Köp och leveransvillkor

1. Köpevillkor

Följande köpevillkor gäller vid försäljning av www.KINGS OF TOOLS Sverige AB, organisationsnummer 5566503701 (nedan kallat KINGS OF TOOLS). Vid beställning träffas avtal om köp när kunden accepterar våra köpvillkor i kassan.

KINGS OF TOOLS bekräftar beställningen automatiskt genom en orderbekräftelse till angiven e-mailadress.

KINGS OF TOOLS har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har mottagits från kund. För att handla hos oss måste du vara 18 år och KINGS OF TOOLS måste kunna fastställa kundens adress. 

2. Priser

Priserna på hemsidan visas inklusive 25 % moms om annat ej anges. Vi reserverar oss för felaktiga priser och skrivfel som för till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Skulle priset ändras har kunden rätt att utan kostnad häva köpet.

3. Frakt

3.1 Frakt kostar 149,00 kr inklusive moms. Skickas till närmsta ombud. Du som mottagare måste hämta ut paketet inom 10 dagar. 

4. Betalningsalternativ/betalningsvillkor

4.1 Kortbetalning
Vi använder Klarna för säkra kortbetalningar.

5. Leveranser

Beställningar som görs före klockan 16.00 på helgfri vardag behandlas samma dag och levereras normalt inom 2-5 dagar. Kunden har alltid rätt att häva köp utan kostnad om inte varan finns i lager. Paketen levereras av DPD/DHL/UPS som post eller direkt till arbetsplats/lager/kontor/hem. Fraktkostnaden varierar beroende på fraktsätt, vänligen se våra fraktvillkor för mer information.

6. Leveransförseningar

Ibland uppstår leveransförseningar från våra leverantörer utom vår kontroll. Det kan till exempel ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss eller problem i tillverkningsprocessen. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Du kan lita på att vi alltid meddelar dig om leveranser drar ut på tiden. Privatpersoner har rätt att häva köp fram tills dess att vi bokat transport. Företag, enskilda firmor, statliga- och kommunala bolag, organisationer har inte rätt att ångra köp efter lagd beställning.

7. Transport

KINGS OF TOOLS ansvarar för transport till dig som kund. Ni och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.

8. Skadade varor

När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar din beställning direkt. Har du mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta oss så snart som möjligt via e-post till order@kingsoftools.com 

9. Ångerrätt och öppet köp

9.1 Privatkunder har enligt distansavtalslagen rätt till 14 dagars ångerrätt. Detta innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Återsänd vara måste vara oanvänd och i sin originalförpackning. Förpackningar för personlig skyddsutrustning får ej öppnas för att testa eller granska produkten. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten.

9.2 Ångerrätt gäller ej på specialbeställda varor eller varor markerade som beställningsvara. När du lägger en order på specialbeställda mått samtycker du till att vi skär till dina varor speciellt för dig och att ångerrätten upphör därmed att gälla. 

9.3 Ångerrätt gäller ej för företag eller organisationer.

Vid retur ber vi er kontakta kundtjänst på order@kingsoftools.com för vidare information om returhantering. Vid returnering av vara återbetalar vi beloppet inom 14-dagar från att vi mottagit paketet. Återbetalning sker till samma konto som betalning gjorts på om inte annat anges.

10. Reklamationer

Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt ber vi dig kontakta oss via e-post för vidare instruktioner. Meddela oss helst via e-post order@kingsoftools.com innan du skickar något. Lägg med fakturan/kvittot så vi kan identifiera returen. Kom ihåg att du ansvarar för frakten till oss.

11. Återbetalningar

Återbetalning sker normalt till samma bankkonto som köpets genomförts från. Summan återbetalas alltid till samma konto som använts vid köpet och snarast möjligt från det att vi har mottagit och godkänt returen.

12. Reservationer

Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeure nedan.

13. Integritetspolicy och hantering av personuppgifter

13.1 Denna policy avser personuppgifter och beskriver hur www.kingsoftools.com SCANDIPAINT AB, organisationsnummer 5566503701, samlar in, lämnar ut och lagrar dina personuppgifter. Integritetspolicyn gäller när ni som kund handlar produkter av KINGS OF TOOLS. Med vår policy vill vi att ni som kunder ska känna er trygga med oss och visa att vi tar ansvar enligt gällande lagar och gällande moral och etik.

13.2 KINGS OF TOOLS personuppgiftsansvarig för att KINGS OF TOOLS behandlar dina personuppgifter enligt gällande lagstiftning.

SCANDIPAINT AB
Backavägen 1
23942 Falsterbo
Sverige

order@kingsoftools.com 
www.kingsoftools.com

13.3 När du besöker vår webbsida, handlar hos oss, prenumererar på nyhetsbrevet, skapar ett KINGS OF TOOLS -konto eller kontaktar vår kundservice behöver vi samla in och behandla dina personuppgifter. Vi samlar in denna information för att kunna erbjuda den service och funktionalitet som förväntas och för att kunna fullgöra vår del av ett köpeavtal.

13.4 Vår datapolicy innebär att vi sparar och hanterar så lite av dina uppgifter som möjligt. Det betyder att vi bara använder de uppgifter som är nödvändiga för att bearbeta din beställning och upprätthålla kommunikationen med dig.

13.5 Följande uppgifter samlar vi in. Namn, Adress (leverans och fakturaadress), E-mail, Telefonnummer, Kundnummer, Köphistorik, IP-nummer och information om användning av webbplatsen. 

13.6 För att kunna bearbeta din beställning fullständigt överlämnar vi dina uppgifter till våra samarbetspartner, t.ex. fraktleverantör, kortföretag, betalningspartner etc.

13.7 När du besöker vår hemsida sparar vi följande uppgifter av administrativa och tekniska skäl: typ och version av använd webbläsare, datum och tid för besöket och din IP-adress. Dessa uppgifter blir anonymiserade och används för vår statistik och för att vi ska kunna förbättra vår internet- och onlinetjänst. De anonymiserade uppgifterna separeras från dina personliga uppgifter, sparas i ett säkert system och kan inte kopplas till en specifik person. Detta innebär att dina personliga uppgifter alltid förblir skyddade.

14. Sammanställning av personuppgiftshantering

14.1 Hantera beställning inklusive notiser och efterföljande support. Exempel: För att leverera, erbjuda betal- och lev.- alternativ, hantera reklamations- och garantiärenden, besvara tekniska frågor. Rättslig grund: Fullgörande av avtal om köp. Lagringstid: 10 år efter genomfört köp. Typ av personuppgifter som sparas: Namn, adress, e post, telefonnummer, orderinformation, leveransinformation, betalinformation, andra personuppgifter som lämnas vid kontakt med oss.

14.2 Fullföljande av lagkrav Exempel: garantiåtaganden, konsumentlagstiftning, produktsäkerhet, bokföring
Rättslig grund: Fullgörande av rättslig förpliktelse. Lagringstid: Så länge som tillämplig lag kräver, t.ex. 7 år enligt bokföringslagen. Typ av personuppgifter: namn, adress, e post, telefonnummer, orderinformation, leveransinformation, betalinformation.

14.3 Registrering av konto. Typ av personuppgifter som sparas: namn, adress, e post, telefonnummer, orderinformation, leveransinformation, användning av webbplats, andra personuppgifter som lämnas vid kontakt med oss.

14.4 Marknadsföring av produkter och tjänster. Exempel: Skicka relevanta erbjudanden via e post eller SMS på liknande produkter och tjänster, visa produktrekommendationer, genomföra kampanjer och events mot visst kundsegment. 

Rättslig grund: fullgörande av avtal om köp och samtycke.

Lagringstid: 8 år efter genomfört köp eller tills samtycket återkallas. 

Typ av personuppgifter: namn, adress, e post, telefonnummer, orderinformation, leveransinformation, användning av webbplats, andra personuppgifter som lämnas vid kontakt med oss.

14.5 Utveckling av företagets tjänster och produkter, och analyser av kundkollektivet i stort. Exempel: Analyser av användarupplevelse, analyser av sortiment. Rättslig grund: Berättigat intresse
Lagringstid: 8 år efter genomfört köp. Typ av personuppgifter: namn, adress, e post, telefonnummer, orderinformation, leveransinformation, betalinformation, användning av webbplats.

14.6 Förhindrande av missbruk av tjänst och stävjande av brott. Exempel: förhindra bedrägerier, förhindra olovlig åtkomst till konton. Rättslig grund: Fullgörande av rättslig förpliktelse alt. berättigat intresse 
Lagringstid: Så länge som tillämplig lag kräver. Typ av personuppgifter: namn, adress, e post, telefonnummer, orderinformation, leveransinformation, betalinformation.

14.7 Hur skyddas personuppgifterna? KINGS OF TOOLS har vidtagit alla nödvändiga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och du kan känna dig helt trygg när du lämnar personuppgifter till oss. Vi hindrar otillbörlig åtkomst, spridning och förändring, bl.a. genom att spara personuppgifter i databaser som är skyddade genom behörighetsstyrning och brandvägg. Vid kommunikation kring dina personuppgifter till partners finns alltid personuppgiftbiträdesavtal i grunden och kommunikationen är krypterad.

14.8 Lämnas personuppgifterna ut till någon? KINGS OF TOOLS lämnar bara ut dina personuppgifter till nödvändiga samarbetspartners eller koncernbolag med personuppgiftsbiträdesavtal. Exempel på samarbetspartners är bolag som utför tjänster för KINGS OF TOOLS räkning inom t.ex. leverans, betalning och kommunikation. Dessa samarbetspartners hanterar endast dina personuppgifter i syfte att se till att vi fullföljer våra åtaganden enligt rättslig förpliktelse, fullgörande av avtal om köp eller samtycke.

KINGS OF TOOLS kan också komma att lämna ut dina personuppgifter om det följer av lagkrav eller krav från myndighet, om det handlar om att säkerställa KINGS OF TOOLS rättsliga intressen eller för att upptäcka eller förebygga bedrägerier eller andra säkerhetsfrågor.

14.9 Vilka rättigheter har du? Du kan alltid kontakta oss om du vill bli informerad om vilka personuppgifter vi sparar om dig, eller om du vill korrigera felaktigheter eller radera dessa uppgifter. Vi kommer även på din begäran eller på eget initiativ att rätta, avidentifiera, radera eller komplettera uppgifter som upptäcks vara felaktiga eller ofullständiga.

15. Ni har rätt att begära ut följande uppgifter

15.1 Tillgång till personuppgifter: Det innebär att du har rätt att begära ett registerutdrag över den behandling som vi genomför avseende dina personuppgifter. Du har även rätt att få en kopia av de personuppgifter som behandlas. Du har rätt att genom en skriftligt undertecknad ansökan erhålla ett registerutdrag från KINGS OF TOOLS om vilka personuppgifter som finns registrerade om dig, ändamålen med behandlingen och till vilka mottagare uppgifterna har lämnats eller ska lämnas ut. Du har även rätt att i registerutdraget få information om var uppgifterna har hämtats ifrån om personuppgifterna inte har samlats in från dig, förekomsten av automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering) samt den förutsedda period under vilken uppgifterna kommer att lagras eller kriterierna som används för att fastställa denna period. Du har vidare rätt att i registerutdraget få information om dina övriga rättigheter som anges i denna punkt.

15.2 Rättelse av personuppgifter: På din begäran kommer vi att så snabbt som möjligt rätta de felaktiga eller ofullständiga uppgifter vi behandlar om dig. Radering av dina personuppgifter: på din begäran tar vi bort de personuppgifter vi behandlar om dig om de ej behövs längre för de ändamål de samlades in för. Om det finns lagkrav på behandlingen av dina personuppgifter kommer vi avsluta behandlingen av uppgifterna för andra ändamål än att följa lagstiftningen, exempelvis bokförings- och skattelagstiftningen.

15.3 Begränsning av behandling av personuppgifter: på din begäran begränsar vi vår behandling av dina personuppgifter till vissa avgränsade ändamål. Du har rätt till dataportabilitet, det innebär att under vissa förutsättningar har du rätt att få ut och överföra dina personuppgifter i ett strukturerat och allmänt format till en annan personuppgiftsansvarig. Du har rätt att invända mot personuppgiftsbehandlingen som utförs med intresseavvägning som ändamål. Vid invändning mot sådan behandling kommer vi enbart fortsätta att behandla de personuppgifter om det finns berättigade skäl till behandlingen som väger tyngre än dina intressen.

Vid behandling för direkt marknadsföring har du alltid rätt att invända mot sådan behandling genom att skicka ett mejl till order@kingsoftools.com. När vi mottagit din invändning kommer vi att upphöra att behandla dina personuppgifter för sådant marknadsföringsändamål. Det finns också alltid möjlighet att tacka nej till fortsatt marknadsföring i alla våra utskick. Du har även rätt att inge eventuella klagomål angående behandlingen av dina personuppgifter till Datainspektionen.

16. Ej uthämtat eller paket

Om ditt paket anländer till ett utlämningsställe skickas en avisering via e-post eller sms till dig. Du som kund är ansvarig för att det mobilnummer, den adress och den e-postadress du angivit är korrekta. 
Om du inte hämtar ut ditt paket debiterar vi en administrativ avgift på 450kr exklusive moms. Väljer du fraktalternativ direktleverans är det din skyldighet att vara på plats på angiven adress mellan 08.00 -17.00 Är man inte på plats vid leverans debiterar vi en administrativ avgift på 450kr exklusive moms för kostnader som uppstår för retur.

17. Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

18. Cookies

KINGS OF TOOLS använder cookies på hemsidan.

19. Copyright

Allt innehåll på den här webbplatsen, såsom text, grafik, logotyper, bilder, ljudklipp, digitala nedladdningar och annan mjukvara, tillhör KINGS OF TOOLS eller våra leverantörer och är skyddat av svenska och internationella upphovsrättslagar.